Projectos: Conjunto de actividades que implicam a utilização de diversos recursos, executados para levar a cabo um determinado Objectivo. Este objectivo associado a um projecto vigora sob 3 vertentes: qualidade, prazo e custo.

Serviços: Prestação de Serviço onde o comprador não obtém a posse exclusiva da “coisa” adquirida “ salvo em situações em que exista contrato de exclusividade”.